Auftragsverwaltungszeiten

Um pünktliche Lieferungen zu gewährleisten und zu verhindern, dass die versendeten Waren länger als nötig in den Lagern der Kuriere verbleiben , verfolgt Bottega del Friuli eine sehr einfache, aber äußerst effektive Versandpolitik .

Der Versand erfolgt wöchentlich, um maximale Frische und damit längere Verzehrzeiten der bestellten Produkte zu gewährleisten.

Alle Produkte, die bis Sonntag Mitternacht bestellt werden, werden am Dienstag oder Mittwoch versendet .

Die gleiche logistische Dynamik gilt für Sendungen innerhalb des regionalen Gebiets. In jedem Fall werden sich unsere Mitarbeiter darum bemühen, die Kunden zu benachrichtigen und mit der Lieferung im Voraus fortzufahren, wenn Bedingungen vorliegen, die es ermöglichen, den Versand im Einklang mit den Vorrechten des angebotenen Dienstes vorzuziehen.

Kuriere werden für die Zustellung eingesetzt

Bottega del Friuli hat eine spezielle Vereinbarung mit dem nationalen Expresskurier GLS geschlossen.

Dieser Kurierdienst wird für alle Lieferungen im ganzen Land eingesetzt. Abhängig von bestimmten Situationen kann das Personal jedoch auf eine andere Lösung zurückgreifen und dabei die gleichen Servicebedingungen beibehalten.

Jede Sendung kann mithilfe der von Bottega del Friuli und/oder des für die Lieferung zuständigen Kuriers zur Verfügung gestellten Tools zurückverfolgt werden .

Der Versandcode und die Möglichkeiten zur Überprüfung des Versands werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt , sobald die Bestellung an den Spediteur übergeben wird.

Pflichten des Kunden

Das Personal der Bottega del Friuli verfügt über ein eigenes Verifizierungssystem und Qualitätskontrollverfahren für jedes einzelne Paket , das dem Kurier anvertraut wird, um den guten Zustand der versendeten Pakete und der darin enthaltenen Waren zu garantieren und zu zertifizieren.
Sobald die Ware anvertraut wurde, ist es für uns nicht mehr möglich, die Situation zu überwachen, und aus diesem Grund ist die Mitarbeit des Kunden von grundlegender Bedeutung, der zum Zeitpunkt der Lieferung deren guten Zustand und ggf. überprüfen muss Stellt er Anomalien oder Manipulationen fest , muss er das Paket ablehnen und dabei darauf achten, dass der Kurier die Gründe notiert, sich umgehend mit dem Kundendienst in Verbindung setzt und ihn informiert, wenn möglich auch mit Fotos zu den Mitteilungen.
Unsere Mitarbeiter kümmern sich in kürzester Zeit und ohne Kosten um den Austausch .

Wenn der Kunde das Paket annimmt, auch wenn es sich in einem schlechten Zustand befindet , kann der Kunde keinerlei Rechte bezüglich der darin enthaltenen Waren geltend machen, wenn diese beschädigt sind.

Es gelten die geltenden Tarife

Im Einklang mit der Philosophie von Bottega del Friuli, die darauf abzielt, den Kunden ein einfaches, transparentes und lohnendes Einkaufserlebnis zu bieten, sind die Versandkosten FEST, unabhängig von der Anzahl der Pakete, dem Gewicht und dem erzeugten Volumen.

Die Einzelversandgebühr beträgt 4,90 €

Darüber hinaus bietet Bottega del Friuli kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 69,90 €

Bei den Beträgen handelt es sich um Nettobeträge, also um die im Warenkorb angegebenen Beträge vor Bestätigung der Zahlung, also um den Gesamtbetrag, der sich nach Abzug etwaiger Rabatte oder Sonderaktionen ergibt.
Die Versandkosten werden nicht auf das Erreichen des Schwellenwerts angerechnet.

Die einzigen Ausnahmen, bei denen möglicherweise ein Zuschlag für die Lieferung erforderlich ist, können für bestimmte geografische Standorte und/oder für besondere Bedürfnisse gelten, die sich aus der Art des bestellten Produkts ergeben. Eventuelle Erhöhungen werden im Warenkorb mit den entsprechenden Gründen angezeigt.