Zahlungsbedingungen
So bezahlen Sie Bestellungen und kennen die akzeptierten Zahlungsmethoden
Sichere Zahlungsmethoden garantieren das beste Einkaufserlebnis.
Die Bedeutung der Gewährleistung von Sicherheit und Vielseitigkeit bei der Erleichterung des Einkaufserlebnisses ist ein Vorrecht von Bottega del Friuli .
Die Weiterentwicklung der Zahlungssysteme, die Aktualisierung der Vorschriften und die ständige Weiterentwicklung der Benutzergewohnheiten in einer zunehmend genutzten und zunehmend für jedermann zugänglichen digitalen Landschaft führen zu einer kontinuierlichen Aktualisierung aller Aspekte im Zusammenhang mit der Welt der Bezahlung von Online-Einkäufen.
Aus diesen Gründen entschied sich das Personal der Bottega del Friuli für Zahlungslösungen, die spezialisierten Partnern anvertraut wurden , die den beteiligten Parteien Garantien geben und sie in jeder Hinsicht, von rein monetärer bis hin zu Sicherheit und Privatsphäre, unter Einhaltung der einschlägigen Vorschriften schützen und Gesetze.
Bottega del Friuli stellt seinen Kunden daher folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
Bei der Banküberweisung handelt es sich um ein historisches und häufig verwendetes Instrument, das völlig unabhängig und ohne Weitergabe seiner Daten durch den Kunden an einen externen Partner ist und keine Speicherung von Kundendaten vorsieht, mit Ausnahme derjenigen, die für die Abwicklung seiner Bestellung vorgesehen sind.
Die Methode erfordert jedoch, dass der Kunde die Banktransaktion innerhalb von 48 Stunden nach dem Absenden seines Kaufvorschlags durchführt und die Informationen, die auf dem Bildschirm erscheinen und die er per E-Mail erhält, genau befolgt und dabei darauf achtet, den im Grund verwendeten Namen korrekt anzugeben Für die Zahlung wird der Referenzcode der gesendeten Bestellung angegeben.
Erfolgt die Überweisung nicht innerhalb der festgelegten Fristen, führt dies zur Stornierung der Bestellung.
Die fehlerhafte oder teilweise Vervollständigung der Banküberweisung mit den angeforderten Informationen kann zu Verzögerungen bei der Bearbeitung der Bestellung führen und das Personal dazu zwingen, Kontrollen durchzuführen, um die Zahlung sicher der Bestellung zuzuordnen.
Kredit-, Debit- und Prepaidkarten, GooglePay, ApplePay
Bottega del Friuli hat einen spezifischen Vertrag mit Stripe abgeschlossen, einem auf die Abwicklung von Online-Zahlungen für Internetunternehmen spezialisierten Unternehmen mit Sitz in Irland.
Das Unternehmen bietet eine technologische Lösung über ein spezielles Plugin an, das durch die Verbindung mit seinen IT-Systemen die Informationen im Zusammenhang mit der Bestellung von Bottega del Friuli auf verschlüsselte und sichere Weise empfängt und die Kunden- und Instrumenteninformationen auf seiner verwendeten Kaufplattform sammelt unter Einhaltung der einschlägigen Gesetze und Vorschriften.
Nach erfolgreichem Abschluss des Zahlungsvorgangs wird Bottega del Friuli die Zahlung unverzüglich benachrichtigen, auch im Falle einer versäumten oder fehlgeschlagenen Zahlung.
Bottega del Friuli betrachtet die Bestellung erst dann als bestätigt, wenn Stripe den erfolgreichen Abschluss der Transaktion erhalten hat , und beginnt folglich mit der Vorbereitung und Ausführung der Bestellung ohne weitere Wartezeiten oder Aufgaben seitens des Kunden.
Stripe bietet Benutzern optional die Möglichkeit, Informationen für zukünftige Einkäufe bei Bottega del Friuli zu speichern , die Informationen auf ihren Systemen zu verwalten und sie mit den auf dem Portal vorhandenen Informationen so zu verknüpfen, dass der Kunde bei der nächsten Nutzung wiedererkannt wird. Diese Funktionalität kann nach Ermessen des Kunden während der Kaufphase aktiviert und über das Control Panel des Kundenkontos verwaltet werden .
Für weitere Informationen und die Datenschutzbestimmungen sowie die Verarbeitung personenbezogener und sensibler Daten können Sie direkt die Seite des Partners unter folgendem Link besuchen: https://stripe.com/it/privacy
PayPal
Die Entscheidung, das Zahlungssystem PayPal anzubieten, ist heutzutage eine obligatorische Praxis für diejenigen, die online verkaufen.
PayPal ist derzeit das am längsten bestehende Zahlungssystem und bei italienischen Nutzern vielleicht am bekanntesten , obwohl es nicht das meistgenutzte ist .
Die Garantien von PayPal in Bezug auf Sicherheit und Vertraulichkeit sind jedem bekannt und stimmen mit denen anderer Akteure in der Branche überein, da sie alle gemeinsame Gesetze und Vorschriften einhalten müssen.
PayPal ermöglicht es denjenigen, die über ein Konto verfügen, alle damit verbundenen Zahlungstools zu nutzen, indem sie einfach den Benutzernamen und das Passwort ihres Kontos verwenden, ohne von Zeit zu Zeit die Kreditkartendaten mitteilen zu müssen.
Darüber hinaus können Kunden auch ihr Bankkonto mit dem PayPal-Konto verknüpfen .
Darüber hinaus bietet PayPal seinen Nutzern je nach Kundenkonto und konkreten Werbeaktivitäten zusätzliche Garantien, für die es eigenständige Aktivitäten durchführt.
Durch die Nutzung von PayPal erhält Bottega del Friuli das Ergebnis der Transaktion sofort und speichert keine mit der Transaktion verbundenen Daten außer dem Identifikationscode der Finanztransaktion, der erforderlich ist, um die erhaltene Zahlung der aufgegebenen Bestellung zuzuordnen.
Für weitere Informationen und die Datenschutzbestimmungen sowie die Verarbeitung personenbezogener und sensibler Daten können Sie direkt die Seite des Partners unter folgendem Link besuchen: https://www.paypal.com/privacy-center
Zusätzliche Informationen für Benutzer von Bottega del Friuli
Bottega del Friuli evaluiert andere Zahlungsmethoden und -formeln, die es seinen Benutzern anbieten kann, ist jedoch der Ansicht, dass die Sicherheit auf Kosten der tatsächlichen oder kurzlebigen Bequemlichkeit an erster Stelle stehen muss. Wir sind jedoch davon überzeugt, dass die oben genannten Methoden in der Lage sind, ein ausreichend breites Spektrum zu erfüllen Panorama, das die Nutzbarkeit des angebotenen Dienstes für fast die gesamte Öffentlichkeit auf dem Staatsgebiet ermöglicht.
Bei Zweifeln oder Klärungsbedarf im Zusammenhang mit Zahlungslösungen können Sie sich über die Seite für den Kundensupport an unsere Mitarbeiter wenden.
Auftragsverwaltungszeiten
Um pünktliche Lieferungen zu gewährleisten und zu verhindern, dass die versendeten Waren länger als nötig in den Lagern der Kuriere verbleiben , verfolgt Bottega del Friuli eine sehr einfache, aber äußerst effektive Versandpolitik .
Der Versand erfolgt wöchentlich, um maximale Frische und damit längere Verzehrzeiten der bestellten Produkte zu gewährleisten.
Alle Produkte, die bis Sonntag Mitternacht bestellt werden, werden am Dienstag oder Mittwoch versendet .
Die gleiche logistische Dynamik gilt für Sendungen innerhalb des regionalen Gebiets. In jedem Fall werden sich unsere Mitarbeiter darum bemühen, die Kunden zu benachrichtigen und mit der Lieferung im Voraus fortzufahren, wenn Bedingungen vorliegen, die es ermöglichen, den Versand im Einklang mit den Vorrechten des angebotenen Dienstes vorzuziehen.
Kuriere werden für die Zustellung eingesetzt
Bottega del Friuli hat eine spezielle Vereinbarung mit dem nationalen Expresskurier GLS geschlossen.
Dieser Kurierdienst wird für alle Lieferungen im ganzen Land eingesetzt. Abhängig von bestimmten Situationen kann das Personal jedoch auf eine andere Lösung zurückgreifen und dabei die gleichen Servicebedingungen beibehalten.
Jede Sendung kann mithilfe der von Bottega del Friuli und/oder des für die Lieferung zuständigen Kuriers zur Verfügung gestellten Tools zurückverfolgt werden .
Der Versandcode und die Möglichkeiten zur Überprüfung des Versands werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt , sobald die Bestellung an den Spediteur übergeben wird.
Pflichten des Kunden
Das Personal der Bottega del Friuli verfügt über ein eigenes Verifizierungssystem und Qualitätskontrollverfahren für jedes einzelne Paket , das dem Kurier anvertraut wird, um den guten Zustand der versendeten Pakete und der darin enthaltenen Waren zu garantieren und zu zertifizieren.
Sobald die Ware anvertraut wurde, ist es für uns nicht mehr möglich, ihren Zustand zu überwachen. Aus diesem Grund ist die Mitarbeit des Kunden von grundlegender Bedeutung, der zum Zeitpunkt der Lieferung den guten Zustand der Ware überprüfen und ggf Stellt er Anomalien oder Manipulationen fest , muss er das Paket ablehnen und dabei darauf achten, dass der Kurier die Gründe notiert, sich umgehend an den Kundendienst wendet und ihn darüber informiert, wenn möglich auch mit Fotos zu den Mitteilungen.
Unsere Mitarbeiter kümmern sich in kürzester Zeit und ohne Kosten um den Austausch .
Wenn der Kunde das Paket annimmt, auch wenn es sich in einem schlechten Zustand befindet , kann der Kunde keinerlei Rechte bezüglich der darin enthaltenen Waren geltend machen, wenn diese beschädigt sind.
https://bottegadelfriuli.com/de/info/reso-e-diritto-di-recesso
Es gelten die geltenden Tarife
Im Einklang mit der Philosophie von Bottega del Friuli, die darauf abzielt, den Kunden ein einfaches, transparentes und lohnendes Einkaufserlebnis zu bieten, sind die Versandkosten FEST, unabhängig von der Anzahl der Pakete, dem Gewicht und dem erzeugten Volumen.
Der Einzelpreis für den Lieferservice beträgt 4,90 € (ausgenommen Aktionen)
Bottega del Friuli bietet kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 69,90 € (außer Sonderangebote)
Bei den Beträgen handelt es sich um Nettobeträge, also um die im Warenkorb angegebenen Beträge vor Bestätigung der Zahlung, also um den Gesamtbetrag, der sich nach Abzug etwaiger Rabatte oder Sonderaktionen ergibt.
Die Versandkosten werden nicht auf das Erreichen des Schwellenwerts angerechnet.
Die einzigen Ausnahmen, bei denen möglicherweise ein Zuschlag für die Lieferung erforderlich ist, können für bestimmte geografische Standorte und/oder für besondere Bedürfnisse gelten, die sich aus der Art des bestellten Produkts ergeben. Etwaige Erhöhungen werden im Warenkorb mit den entsprechenden Gründen angezeigt.
Nachfolgend sind die Gebiete Italiens aufgeführt, für die der Zuschlag und der entsprechende Betrag erhoben werden:
Sizilien und Kalabrien : aktuelle Preise oder Angebote +2,5 € zusätzlich
Städte in Venedig und kleinere Inseln (in ganz Italien): aktuelle Preise oder Angebote +15 € zusätzlich
Sardinien : aktuelle Preise oder Angebote + 5 € zusätzlich